Le Troc Ortho, une nouveauté Espace Orthophonie

Transformez votre matériel  inutilisé en bon d'achat et renouvelez-le avec du matériel neuf.

Accédez aux produits d'occasion en cliquant ici

Déposez votre matériel à notre magasin (9 rue Raymonde Bail - 14000 Caen). Mais, vous pouvez aussi nous les envoyer par La Poste ou Transporteur (pas de Mondial Relay) à cette adresse :

Espace Orthophonie
Service Troc Ortho
9 rue Raymonde Bail
14000 CAEN

Le Troc Ortho en quelques étapes:

• Étape 1 : Vous complétez le formulaire de "dépôt-vente" du Troc Ortho en cliquant ici avec vos coordonnées, le nom des jeux et les prix de vente souhaités. Nous acceptons les jeux à vocation orthophonique dont les marques sont sur notre site, tels que Ortho Édition, Cit Inspir, Ortho & Logo, Mot à Mot, Nathan... Si vous avez un doute sur un matériel, vous pouvez nous contacter par le formulaire de contact ou par téléphone au 02 31 29 90 17.
• Étape 2 : Vous expédiez vos jeux avec une copie de la fiche "dépôt-vente" du Troc Ortho à notre adresse:
  
  ESPACE ORTHOPHONIE
  Service Troc Ortho
  9 rue Raymonde Bail
  14000 CAEN
• Étape 3 : À réception de votre colis, nous vérifions le contenu des jeux et nous les mettons en vente sur notre site aux prix souhaités, que nous pouvons aussi ajuster.
• Étape 4 : Lorsque les produits sont en ligne, nous vous envoyons un e-mail avec votre numéro de cliente. Celui-ci sert à retrouver vos produits qui sont sur le site. Mettez ce numéro dans le champ de recherche et retrouvez vos produits qui ne sont pas encore vendus.
• Étape 5 : À tout moment, vous pouvez nous joindre au téléphone au 02 31 29 90 17 pour connaître le montant de vos ventes. Lorsque vous avez une commande à passer, préparez votre panier et contactez-nous pour avoir votre code de réduction Troc Ortho.

Le Troc Ortho en questions/réponses:

Quel type de matériel puis-je déposer ?

Tous types de matériels à vocation orthophonique, tels que Ortho Édition, Cit Inspir, Ortho & Logo, Mot à Mot, Nathan...
Des matériels encore édités ou plus édités (DVD, boites de jeux, livres, etc.).
Si vous avez un doute sur un matériel, vous pouvez nous contacter par le formulaire de contact
ou par téléphone au 02 31 29 90 17.

Le Troc Ortho est-il gratuit ?

Le dépôt et la vente ne vous coûtent rien, Espace Orthophonie ne perçoit aucune commission et assure donc ce service gratuitement.

Exemple : 1 jeu vendu 30 € = un bon d'achat de 30 €
Le retour du matériel invendu (dans le cas où vous voudriez le récupérer) est de 1 € par jeu.

Quand, et pendant combien de temps, puis-je utiliser mon bon d'achat ?

Vous pouvez réclamer votre bon d'achat dès qu'un produit est vendu. Le bon d'achat est valable pour une durée maximale de 3 ans.

Comment puis-je utiliser mon bon d'achat ?

En saisissant un code de réduction (attribué par téléphone ou par e-mail) sur notre site à partir de votre panier
Par courrier en imprimant le bon de commande standard présent sur la page d'accueil et en précisant le montant de votre bon d'achat. Le bon d'achat est fractionnable.

Où trouver le matériel d'occasion sur notre site ?

Accédez directement à l'ensemble des produits d'occasion en cliquant ici

Les frais d'envoi sont-ils gratuits ?

Si je ne commande que du matériel d'occasion : Les frais d'envoi s'appliquent sur le matériel d'occasion quel que que soit le montant (Exemple: 4.90 € pour la France Métropolitaine ou 7,90 € pour la Belgique) et un supplément de 1€ à 3€ suivant le matériel (par produit).

 
Si je commande du matériel neuf et d'occasion : Dans le cas où le montant de la commande de matériel neuf est supérieur au franco (Exemple: 70 € pour la France Métropolitaine ou 90 € pour la Belgique), je ne paye que le supplément de 1€ à 3€ suivant le matériel (par produit).